Fizetési, szállítási és visszaküldési információk
Megrendelés menete
- A termékeket a webáruházban regisztrációval vagy regisztráció nélkül helyezheted a kosárba.
- A kosár véglegesítésével és a „Megrendelés véglegesítése” gomb megnyomásával leadod a rendelést, ami fizetési kötelezettséget jelent.
- A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.
Fizetési módok
- Biztonságos online bankkártyás fizetés (Stripe).
- Utánvétes fizetés esetén a rendelés ellenértéke kiegyenlíthető készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál, illetve az átvételi pontokon kizárólag bankkártyával.
Szállítás
- A kiszállítást futárszolgálat végzi, általában 1–3 munkanapon belül.
- A szállítás díja a megrendelés végösszegétől és a választott szállítási módtól függ; 20 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
- A pontos díjakat a fizetési oldalon tüntetjük fel.
Elállás és visszaküldés
- A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
- Elállási szándékodat emailben jelezd, majd a terméket bontatlan állapotban juttasd vissza hozzánk.
- Higéniai okokból a felbontott csomagolású illatosítók és egyedi gyártású termékek nem küldhetők vissza.
- A visszaküldött termék árát a beérkezés után, legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük.
Ha online bankkártyával fizettél, a visszatérítés automatikusan ugyanarra a kártyára érkezik.
Utánvét esetén a vételárat banki átutalással küldjük vissza.
Jótállás és szavatosság
- Termékeinkre a jogszabályok szerinti jótállás és kellék‑/termékszavatosság vonatkozik.
- Hibás teljesítés esetén kérheted a termék kijavítását vagy kicserélését, illetve – ha ez nem lehetséges – a vételár arányos csökkentését vagy a szerződéstől való elállást.
- A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból eredő hibákra.
Ügyfélszolgálat
Ha kérdésed merül fel a rendelés előtt vagy után, fordulj hozzánk bizalommal:
- Nyitvatartási idő: hétfőtől péntekig 10:00–18:00.
- Telefon: +36 20 326 1428
- E email: hello@hurricanehungary.hu